¡El pack adicional que me he descargado no funciona en el juego!
El hecho de que el contenido descargable adicional no aparezca en el juego puede deberse a varios motivos. Baraja las posibles razones que detallamos a continuación. ¡Esperamos que sea una de ellas y que se solucione tu problema!
Instala la última actualización del juego.
No podrás utilizar ningún contenido descargable reciente hasta que hayas instalado el último parche del juego. Conecta tu PS3™ a Internet y ejecuta el juego. Se actualizará automáticamente.
Instala el pack adicional desde el menú XMB™
Si has comprado el contenido en PlayStation®Store, deberás instalarlo desde el menú XMB™. Si has comprado el contenido dentro del juego en LittleBigStore, no tendrás que instalarlo.
Has comprado el contenido en una tienda de una región diferente a la del disco de juego.
Este es el motivo más habitual de que el contenido descargable no funcione. Los artículos descargables de la tienda están limitados por su región y solo pueden usarse con un disco de juego de la misma región.
Averigua para qué región es tu disco.En el propio disco verás un identificador del juego compuesto de cuatro letras y cinco cifras, por ejemplo BCES-00141. Ignora los números y coteja las letras con las de la siguiente lista:
- BCES: Europa
- BCUS: Norteamérica
- BCJS: Japón
- BCAS: Asia
- BCOS: Oceanía
Dependiendo de cuál sea el código del disco, deberás comprar el contenido en tu PlayStation®Store de la región correspondiente para que funcione con el juego.
Cómo cambiar la región de la tienda a la que te conectas.Crea un nuevo usuario en tu PS3™ y una nueva cuenta de PlayStation®Network asociada a dicho usuario, para la que determinarás una ubicación que coincida con la del disco de juego. Así, podrás usar esta cuenta para comprar contenido de dicha tienda, y funcionará en todas las cuentas asociadas a tu PS3™.
Cómo probar tu cuenta.Puedes probar los ajustes de tu cuenta para asegurarte de que funcionará el contenido descargable, descargando el Pack de creación 1, que es gratuito. Si el pack se instala y funciona correctamente, los demás también funcionarán.
Si aún tienes problemas…Si aún tienes problemas, ponte en contacto con el servicio de asistencia técnica de Sony o consulta tus dudas en los foros.
