Hvis du får denne besked, betyder det, at du har en type 3-firewall mellem din PS3™ og internettet. En type 3-firewall vil ofte have svært ved at etablere forbindelse til en anden spiller, der også er bag en type 3-firewall. Derfor kan det være svært for dig at finde spillere at spille med online.
Du kan som regel omkonfigurere din router, så den ikke opfører sig som en type 3-firewall. Hvis du ikke ved, hvordan man gør, skal du kontakte din netværksudbyder eller routerproducent. Eller du kan søge på internettet efter hjælpere!